Gesetzliche Gewährleistung

Alle von Champreux Bois verkauften Produkte unterliegen den gesetzlich vorgesehenen Gewährleistungen, unabhängig von einer etwaigen zusätzlichen Herstellergarantie:

Gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit (Artikel L217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuches)

Innerhalb von 2 Jahren ab Lieferung des Produkts kann der Kunde kostenlos die Reparatur oder den Ersatz einer nicht vertragsgemäßen Ware verlangen. Wenn Reparatur und Ersatz unmöglich oder unverhältnismäßig sind, kann der Kunde eine Preisminderung oder die Auflösung des Kaufvertrags verlangen.

Gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuches)

Wenn das Produkt einen versteckten Mangel aufweist, der es für seinen vorgesehenen Gebrauch ungeeignet macht, kann der Kunde zwischen der Auflösung des Kaufvertrags und einer Preisminderung wählen. Diese Klage muss innerhalb von 2 Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.

Um eine dieser Gewährleistungen geltend zu machen, kontaktiert der Kunde Kontakt@champreuxbois.com unter Angabe seiner Bestellnummer und einer Beschreibung des festgestellten Mangels.